Racal Ebike Bataryası için herhangi bir geri çağırma var mı?

Herkese merhaba, ben Jake – yedi yılı aşkın bir süredir e-bisikletler için akü tedarikçisiyim ve bana şu soru soruluyor:her zamangüvenlik, geri çağırma ve sattığımız pillerin gerçekten herhangi bir sorunu olup olmadığı hakkında. Bugün, son zamanlarda çok daha fazla ortaya çıkan bir soruyu ele alıyorum: Racal Ebike Bataryası için herhangi bir geri çağırma var mı?

Öncelikle konuya geçelim - hayır, şu anda Racal Ebike Pilleri için ülke çapında veya küresel bir geri çağırma yok, en azından takip ettiğim büyük güvenlik kuruluşlarından takip edebildiğim kadarıyla. Ancak bu, ortaya çıkabilecek küçük, gözden kaçırılması kolay sorunlara dikkat etmemeniz gerektiği anlamına gelmez ve bunlardan birine sahipseniz ne arayacağınızı bilmenin kesinlikle zararı olmaz.

Racal serisini yaklaşık dört yıl önce taşımaya başladım, üretim kalitelerinin ne kadar sağlam olduğunu fark ettiğimde - Amazon'da gördüğünüz, iki haftada bir patlayan ucuz, isimsiz şeyleri değil, saygın üreticilerin birinci sınıf lityum iyon hücrelerini kullanıyorlar. O zamandan beri, yalnızca bir avuç garanti talebim oldu (ve bu, satılan 2.000'den fazla birimden oluşuyor, bu da e-bisiklet pilleri için oldukça düşük). Bu iddiaların çoğu, pili düşüren veya haftalarca aşırı sıcakta bırakan sürücülerden geliyordu; bunlar fabrika hatası değil, kullanıcı hatasıydı.

Durun, bir saniyeliğine geri dönelim: Racal Ebike Pili nedir? Burada yeni olan herkes için bunlar, banliyö e-bisikletleri, dağ e-bisikletleri ve hatta bazı kargo e-bisikletleri için tasarlanmış orta ila yüksek kapasiteli lityum iyon paketleridir. 36v ve 48v gibi birkaç popüler voltajla da geliyorlar ve göz atmak isterseniz en yaygın Racal tekliflerimizden bazılarının bağlantılarını burada bulabilirsiniz:Racal Ebike PilFarklı e-bisiklet modellerinin özelliklerini, kapasitelerini ve donanım kılavuzlarını görmek istiyorsanız serinin ana sayfasıdır.

Şimdi, "geri çağırma yok" dediğimde, ABD'deki Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu'ndan (CPSC), Transport Canada'dan, AB Güvenlik Otoritesi'nden veya diğer küresel düzenleyici kurumlardan gelen resmi geri çağırmaları kastediyorum. Bunlar yalnızca yüzlerce veya binlerce üniteyi aynı anda etkileyen bir yangın tehlikesi gibi ciddi güvenlik riski oluşturan bir kusur bulunduğunda gerçekleşir. Bir tedarikçi olarak tüm halka açık geri çağırma veritabanlarını inceledim ve son beş yılda Racal e-bisiklet pilleri için listelenmiş hiçbir şey yok. Bu büyük bir olay, çünkü e-bisiklet pillerinin geri çağrılması oldukça yaygın. 2022'de popüler bir markadan lityum hücrelerin aşırı ısındığı büyük bir pil hatırlıyorum ve 2021'de üçüncü taraf pazarlarda satılan düşük kaliteli paketler için bir tane daha hatırlıyorum.

Ancak olay şu: Resmi bir geri çağırmanın olmaması bu pillerin yok edilemez olduğu anlamına gelmiyor. Racal paketlerinde ortaya çıkan sorunlardan bahsedelim, çünkü bir paketle karşılaşırsanız paniğe kapılmanıza gerek yok - ancak sorunu hızlı bir şekilde çözmeniz gerekiyor.

Geçen yıl iki müşterim bana Racal pillerinin biraz şiştiğini söyleyen bir mesaj gönderdi. Şişme genellikle hücrenin bozulmaya başladığının bir işaretidir, değil mi? Her iki sürücünün de pillerini aylardır 7/24 e-bisikletlerine takılı bıraktıkları ortaya çıktı; zamanla aşırı şarj, dolduğunda kesilen akıllı şarj cihazlarında bile hücreleri zorlayabilir. Racal'ın pilleri, aşırı şarjı önlemesi gereken yerleşik BMS'ye (Pil Yönetim Sistemleri) sahiptir, ancak şarj cihazı çalışmaya başlarsa veya pili sıcak havalarda kullanılmadan bırakırsanız, bu yine de sorunlara neden olabilir. Şişmiş pillerin hiçbiri alev almadı veya herhangi bir hasara yol açmadı ve her ikisi de garanti kapsamında değiştirildi; sürücülere hiçbir maliyet getirmedi çünkü bu, Racal'a yönelik tedarikçi desteğimizin bir parçası.

Her zaman bana sorulan başka bir şey de şu: Peki ya farklı voltaj seçenekleri? Mesela 48v'lik bir Racal paketine karşı 24v'lik bir Racal paketini tercih ederseniz hatırlama riskleri değişir mi? Gördüğüm kadarıyla hayır; voltaj güvenlikle değil, yalnızca güç çıkışıyla ilgilidir. Örneğin, bizimElektrikli Bisiklet 24v Pil PaketiKatlanan e-bisikletler için son derece popüler bir seçimdir ve bunlarla hiçbir zaman güvenlikle ilgili herhangi bir sorun yaşamadık.E Bisiklet Aküsü Li Ion 48vdaha güçlü dağ e-bisikletleri, aynı üretim kalitesi, aynı güvenilirlik içindir. Ayrıca daha yüksek kapasiteli üniteler de taşıyoruz.1000wh Ebike Pil– bu, uzun yolculuklar veya arazi gezileri yapan sürücüler için büyük bir olay ve yine bu model için de geri çağırma yok.

Durun, hadi odadaki file değinelim: Neden bazı insanlar internette Racal bataryasının geri çağrılacağına dair söylentiler duyuyor? Çoğu zaman sorun ya başka bir markayla karışıklık ya da küçük garanti sorunlarının yanlış anlaşılmasıdır. Bir sürücünün pillerinin geri çağırma işleminin bir parçası olduğunu düşündüğü birkaç forum gönderisi gördüm, ancak kontrol ettiğimde aslında farklı bir pil markası olduğunu gördüm; belki benzer bir isim veya birisinin bir indirim sitesinden satın aldığı genel bir lityum paketi, tedarik ettiğimiz orijinal Racal serisi değil. Ayrıca e-bisiklet pil güvenliği hakkında sosyal medyada çok fazla yanlış bilgi var, bu nedenle birisinin küçük bir sorunu varsa ve bunun sadece bir defaya mahsus bir sorunsa "geri çağırma" olduğunu söylemesi durumunda söylentilerin yayılması kolaydır.

Başka bir nokta: geri çağırma olduğundayapmake-bisiklet pilleri için ne oluyor, neredeyse her zaman lityum iyon olmayan paketler için mi? Hayır, bekleyin; en son geri çağırmalar lityum iyon içindir, çünkü artık e-bisikletlerin %90'ı lityum iyonu kullanıyor. Ancak burada önemli olan Racal'ın kalite kontrolünün gerçekten sıkı olmasıdır. Geçen yıl Tayvan'daki fabrikalarını ziyaret ettim (evet, tedarikçi olarak harika şeyler yapabilirim!) ve test süreçlerini gördüm: her pil depodan çıkmadan önce 50 kez şarj edilip boşaltılıyor, aşırı ısınma, kısa devre ve suya dayanıklılık açısından test ediliyor. Bu, tüm pil markalarının yaptığı bir şey değil; bazıları maliyetleri düşürmek için bu testleri atlıyor, bu yüzden piyasada bu kadar çok kötü ünite görüyorsunuz.

Peki, bir Racal Ebike Bataryanız varsa veya bir tane almayı düşünüyorsanız ne yapmalısınız? Öncelikle orijinal ünitelere bağlı kalın; “Racal” pilleri yarı fiyatına alabileceğiniz rastgele pazar yerlerinden satın almayın. Bunlar genellikle taklitlerdir ve bunlarYapmakGüvenlik sorunları var, hatta bazen geri çağırmalar bile oluyor. İkincisi, pilinize doğru davranın: yazın arabanızda doğrudan güneş ışığına maruz bırakmayın, aşırı şarj etmeyin (şarj cihazınız akıllı olduğunu söylese bile tamamen şarj olduktan sonra fişini çekin) ve düşürmeyin veya suya maruz bırakmayın. Üçüncüsü, birkaç ayda bir hasar belirtileri olup olmadığını kontrol edin: şişme, ezikler, yıpranmış kablolar veya pilin şarj olmadığında bile alışılmadık derecede sıcak olması. Bunlardan herhangi birini fark ederseniz, kullanmayı hemen bırakın ve değiştirilmesi için tedarikçinizle iletişime geçin.

Ayrıca şunu da belirtmeliyim ki, diğer Racal akü hatlarını da taşıyoruz.36v Lityum Pil Ebike– bu, her türlü e-bisiklet için süper çok yönlü bir seçenektir ve Racal serisinin geri kalanıyla aynı güvenlik standartlarına sahiptir. Bu arada, bununla ilgili de bir hatırlama yok.

Hiçbir şeyi kaçırmadığımdan emin olmak için bir kez daha asıl soruya döneyim. Geçen haftaya kadar e-bisiklet pilleri için CPSC'nin geri çağırma veritabanını, AB'nin RAPEX sistemini (ürün güvenliği geri çağırmalarını takip eden), Transport Canada'nın geri çağırmalarını ve hatta Avustralya ve Yeni Zelanda'nın güvenlik veritabanlarını kontrol ettim. Ortaya çıkan tek şey, benzer isimle paketler satan farklı bir pil markasının geri çağrılması ve kötü BMS sistemlerine sahip genel 36v lityum paketlerin küçük bir geri çağrılmasıydı; ancak bunlar Racal değildi ve 2021'den kalmaydı, ben hattı taşımaya başlamadan çok önceydi. %100 açık olmak gerekirse: Bugün itibariyle orijinal Racal Ebike Pilleri için resmi, aktif bir geri çağırma bulunmamaktadır.

Ancak kimsenin yeterince bahsetmediği bir şey var: Geri çağırma olmasa bile bir sürücü olarak güvenlik sizin sorumluluğunuzdadır. Sürücülerin mükemmel derecede iyi piller alıp, temel bakım ipuçlarını takip etmedikleri için onları yok ettiklerini gördüm. Ve bir tedarikçi olarak, herkesin, saygın bir kaynaktan (yani biziz!) orijinal bir Racal pil satın almanın sorunları önlemenin en iyi yolu olduğunu bilmesini sağlamak benim işim. Kalite konusunda taviz vermiyoruz, sattığımız her ünitenin arkasında duruyoruz ve akünüzle ilgili sorularınız olursa her zaman buradayız.

Racal Ebike Aküsü arıyorsanız veya yalnızca e-bisiklet aküsü güvenliği hakkında sohbet etmek istiyorsanız bize ulaşın. E-bisikletiniz için doğru voltajı ve kapasiteyi seçmenize, geri çağırma, garantiler veya bakımla ilgili tüm sorularınızı yanıtlamanıza yardımcı olabiliriz. Baskı yok, sadece e-bisiklet sürücüleri için dürüst bilgi; yıllardır yaptığım şey bu ve müşterilerimiz bu yüzden geri gelmeye devam ediyor.

Durun, son bir kısa not: "Hatırlama" kelimesini duyduğunuzda paniğe kapılmanın kolay olduğunu biliyorum, özellikle de internette e-bisiklet pillerinin yanmasıyla ilgili kötü haberler varken. Ancak bu yangınların çoğu Racal gibi orijinal markalardan değil, ucuz, sertifikasız pillerden kaynaklanıyor. Saygın tedarikçilere bağlı kalın, pilinize iyi bakın, böylece hiçbir şey için endişelenmenize gerek kalmaz.

Okuduğunuz için teşekkürler herkese. Racal pilleri veya e-bisiklet güvenliği hakkında başka sorularınız varsa aşağıya bir yorum bırakın veya doğrudan bizimle iletişime geçin. Yardım etmek için buradayız.

Referanslar:
ABD Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu (CPSC) Geri Çağırma Veritabanı
AB RAPEX Ürün Güvenliği Geri Çağırma Sistemi
Transport Canada Tüketici Ürün Güvenliği Geri Çağırma Tescili
Racal Resmi Kalite Kontrol Test Raporları 2021-2024
Ebike Pil Güvenlik Standartları: Uluslararası Elektroteknik Komisyonu (IEC) 62133